sxkg – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Bằng việc truy cập, duyệt web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sxkg, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Sự chấp nhận này có hiệu lực ngay khi bạn lần đầu tiên truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của sxkg, dù bạn có tạo tài khoản hay không. Nếu bạn đang sử dụng nền tảng thay mặt cho một tổ chức hoặc pháp nhân khác, bạn tuyên bố rằng bạn có thẩm quyền để chấp nhận các điều khoản này nhân danh tổ chức đó. Người dùng dưới 18 tuổi không được phép sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào – đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. sxkg có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng tiêu chí độ tuổi hoặc vi phạm các điều khoản cốt lõi.

Để được phép sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ trên sxkg, người dùng phải đáp ứng một số điều kiện cơ bản. Thứ nhất, bạn phải từ 18 tuổi trở lên và cư trú tại một khu vực pháp lý nơi việc sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến là hợp pháp. Thứ hai, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Thứ ba, bạn không được ở trong danh sách cấm tham gia cờ bạc hoặc các chương trình tự loại trừ do cơ quan quản lý có thẩm quyền ban hành. Thứ tư, bạn phải sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản riêng với sxkg. Vi phạm bất kỳ điều kiện nào trong số này có thể dẫn đến việc tài khoản của bạn bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên sxkg; việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu số dư cũng như đóng tất cả tài khoản liên quan. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại thực và các thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của quy trình KYC (Know Your Customer) của chúng tôi. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu, cũng như mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của sxkg để được xử lý kịp thời. sxkg khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố nếu được hỗ trợ, và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi tổn thất phát sinh do sơ suất bảo mật từ phía người dùng sẽ không thuộc trách nhiệm bồi thường của nền tảng.

Người dùng sxkg có nghĩa vụ tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam trong suốt quá trình sử dụng nền tảng. Bạn cam kết không sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, gian lận tài chính hoặc tài trợ khủng bố. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các hoạt động cờ bạc trực tuyến được pháp luật nơi bạn sinh sống cho phép trước khi tham gia. Người dùng không được cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc tìm cách can thiệp vào hệ thống của sxkg. Mọi hành vi gian lận, thông đồng giữa các người chơi, hoặc lợi dụng khuyến mãi trái phép sẽ bị điều tra và xử lý theo chính sách bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng. Người dùng cũng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh khi được yêu cầu trong khuôn khổ quy trình tuân thủ pháp lý.

Nền tảng sxkg được thiết kế để mang lại trải nghiệm giải trí lành mạnh và công bằng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Để duy trì môi trường này, người dùng phải tuân thủ các quy tắc ứng xử khi tương tác với các tính năng trực tiếp, phòng chat hoặc bộ phận hỗ trợ. Nghiêm cấm sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người dùng khác và nhân viên hỗ trợ. Người dùng không được đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm bản quyền, nội dung khiêu dâm hoặc bất kỳ thông tin gây hiểu lầm nào trên nền tảng. Việc sử dụng VPN hoặc các công nghệ che giấu danh tính nhằm mục đích vượt qua giới hạn địa lý hoặc chính sách của sxkg bị coi là vi phạm nghiêm trọng. sxkg giữ quyền giám sát hoạt động của người dùng để phát hiện hành vi gian lận và đảm bảo trải nghiệm công bằng cho tất cả mọi người.

Tất cả giao dịch tài chính trên sxkg được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và phải tuân thủ các giới hạn nạp/rút tiền được quy định trong chính sách thanh toán hiện hành. Người dùng phải sử dụng phương thức thanh toán được đăng ký dưới tên chính chủ của tài khoản; nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba. Mọi yêu cầu rút tiền đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính trước khi được phê duyệt, nhằm bảo vệ người dùng khỏi các hành vi gian lận tài khoản. sxkg áp dụng thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn từ 1–3 ngày làm việc tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch. Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, sxkg có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh theo quy định pháp luật. Người dùng chịu trách nhiệm khai báo và nộp thuế liên quan đến thu nhập từ hoạt động cờ bạc theo quy định pháp luật Việt Nam.

sxkg cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sxkg không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, tổn thất lợi nhuận hoặc thiệt hại uy tín. sxkg không chịu trách nhiệm về kết quả của các trò chơi do tính ngẫu nhiên vốn có của chúng, cũng như về quyết định cá nhân của người dùng khi đặt cược. Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của sxkg trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

sxkg có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi hoàn tất quy trình xác minh số dư và giao dịch đang chờ. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, sxkg có quyền giữ lại số dư trong tài khoản để điều tra, phù hợp với quy định pháp luật. Người dùng đã tự đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) sẽ không thể mở lại tài khoản trong thời gian loại trừ đang có hiệu lực. Tất cả yêu cầu liên quan đến tài khoản phải được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức và phải cung cấp đủ thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sxkg, bao gồm thiết kế giao diện, logo, văn bản, đồ họa, phần mềm và dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của sxkg hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi. Người dùng được cấp một giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại, sửa đổi, dịch ngược kỹ thuật, hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của sxkg mà không có sự cho phép bằng văn bản. Thương hiệu sxkg, tên miền và các nhãn hiệu liên quan là tài sản được bảo hộ và không thể được sử dụng trong bất kỳ tài liệu quảng cáo hoặc thương mại nào của bên thứ ba. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

Nền tảng sxkg có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích thông tin hoặc tiện lợi cho người dùng. sxkg không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật, hoặc thực tiễn của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Việc bạn truy cập vào các liên kết bên thứ ba là hoàn toàn tùy ý và chịu rủi ro của riêng bạn; chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của từng trang trước khi tương tác. sxkg không xác nhận, bảo đảm hoặc đưa ra bất kỳ tuyên bố nào về chất lượng, tính chính xác hoặc tính hợp pháp của nội dung trên các trang web bên thứ ba. Nếu bạn phát hiện liên kết nào trên nền tảng của chúng tôi dẫn đến nội dung không phù hợp, vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xem xét và xử lý.

sxkg có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận ngầm định các điều khoản mới. Bạn có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất; ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi các điều khoản mới có hiệu lực.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, không phụ thuộc vào các nguyên tắc xung đột pháp luật. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sxkg trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến nền tảng phải được nộp trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát sinh sự kiện tạo ra khiếu nại; sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ bị từ chối. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. sxkg cam kết tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng và quyền riêng tư theo luật pháp Việt Nam hiện hành.